BALANCED SCORECARD SEBAGAI METODE PENGUKURAN KINERJA DALAM RANGKA PENCAPAIAN VISI PERUSAHAAN PADA PT. GUDANG GARAM Tbk

Syukur Hidayat

Abstract


Penelitian ini merupakan studi kasus pada PT. Gudang Garam Tbk Kediri dengan judul ? Balanced Scorecard sebagai Metode Pengukuran Kinerja dalam Rangka Pencapaian Visi Perusahaan pada PT. Gudang Garam Tbk ?.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan Balanced Scorecard sebagai alat pengukur kinerja dalam rangka pencapaian visi perusahaan pada PT. Gudang Garam Tbk.
Dalam penelitian ini menggunakan metode Balanced Scorecard, yang terdiri dari empat perspektif yaitu : perspektif keuangan, perspektif palanggan, perspektif internal bisnis dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan.
Indikator yang digunakan dalam perspektif keuangan adalah return on equity, profit margin on sales, beban pendapatan terhadap beban operasional, perspektif pelanggan menggunakan market share, on time delivery, number of sales return, perspektif internal bisnis yield rate, number of defective unit, manufacturing cycle efficiency, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menggunakan employee productivity.
Hasil perhitungan analisis dapat diketahui bahwa kinerja keuangan kurang biak karena terjadi penurunan return on equity sampai dengan 6,8 %, profit margin on sales sebasar 2,6 % dari tahun 2002 ke tahun 2004 yang disebabkan tingkat laba yang rendah. Kinerja perspektif pelanggan sangat baik dengan adanya on time delivery yang menunjukkan peningkatan, number of sales return tidak terdapat pengembalian produk. Kinerja internal bisnis mempunyai kinerja yang baik dengan semakin meningkatnya yield rate baik sigaret kretek tangan ataupun mesin, manufacturing cyce efficiency terlihat baik karena memerlukan waktu produksi yang efisien, yang terakhir adalah kinerja perspektif pembelajaran dan pertumbuhan cukup baik dengan employee productivity sebesar 1,06 untuk sigaret kretek tangan dan 1,03 untuk sigaret kretek mesin.
Berdasarkan analisa yang telah dilakukan maka dapat ditarik kesimpulkan secara keseluruhan kinerja PT. Gudang Garam Tbk adalah baik dan peneliti mensarankan sebaiknya PT. Gudang Garam Tbk menggunakan metode Balanced Scorecard untuk menilai kinerjanya.

 


Keyword : BALANCED SCORECARD,METODE PENGUKURAN


Keywords


BALANCED SCORECARD; METODE PENGUKURAN